Мессенджер Skype позволяет абонентам связываться онлайн посредством сервиса. При организации видеосвязи могут возникнуть неполадки. Данный обзор поможет юзерам настроить приложение и параметры компьютера, чтобы организовать бесперебойное общение в режиме online. Рекомендации, приводимые в статье, помогут абонентам сервиса без проблем организовать видеосвязь.
Настройка системы
Сбой программного обеспечения, приводящий к блокировке видеокамеры, случается достаточно часто. Преодолеть подобное препятствие не слишком сложно. Начать следует с проверки настроек приложения Skype, применив встроенные опции диагностики. Порядок действий:
- Открыть приложение Skype.
- Нажать значок «три точки», размещенный в левой части верхней панели.
- Перейти к разделу настроек.
- Внутри левой панели меню открыть блок «Видео и звук», после чего на экране появится окошко с демонстрацией картинки.
- Над изображением возникнет наименование гаджета. При желании пользователь может изменить настройки, кликнув по названию для перехода к другому устройству.
- Если картинка не появляется, юзер должен использовать клавишу настроек web-камеры, а затем выполнять требования системы.
Достаточно часто юзеры не понимают, что отсутствие изображения веб-камеры для Виндовс 10 связано с неправильным выбором гаджета. Пользователям, подключающим несколько устройств, следует своевременно переключать устройства по мере необходимости.
Подобная последовательность действий позволит юзеру наладить нормальную работу гаджета в случае незначительных программных неполадок.
Далее обсуждаются более значительные проблемы, приводящие к блокировке видеосеансов Skype для компьютеров с системой Windows 10.
Обновление драйверов
Распространенной причиной блокировки видеосвязи через Skype являются устаревшие драйверы устройств. Пользователю следует следить за обновлением программного обеспечения, чтобы мессенджер работал корректно. Обновление драйверов выполняется в соответствии со следующим алгоритмом:
- Кликнуть по клавише «Пуск».
- Открыть файловый менеджер.
- Перейти к блоку «Камеры».
- Кликнуть правой клавишей мышки по имени подключенной видеокамеры.
- Выбрать действие «Обновить» из контекстного меню.
- После запуска системной программы Windows выполнить все шаги в соответствии с инструкцией.
Воспользовавшись данной инструкцией, юзер сможет разобраться с проблемами, возникающими при видеотрансляциях Скайп на Виндовс 10 из-за устаревших драйверов.
Юзерам следует избегать использования непроверенных драйверов для подключаемых устройств. Подобное ненадежное ПО может привести к непоправимым сбоям работы ноутбука или компютера.
Далее обсуждаются альтернативные причины неполадок, приводящих к блокировке видеосвязи для ПК с операционкой Виндовс 10.
Настройки приватности
Системные настройки компьютера могут привести к блокировке использования видеокамер. Для корректировки параметров необходимо выполнить следующие действия:
- Нажать клавишу «Пуск».
- Зайти в блок параметров, кликнув по иконке «шестеренка».
- Перейти к вкладке «Приватность».
- Открыть раздел «Программные разрешения».
- Внутри пункта «Видеокамера» перейти к строчке «Доступ для данного устройства», затем кликнуть по команде «Изменить».
- Активировать доступ к гаджету.
После выполнения указанных действий видеосвязь для Скайп на Виндовс 10 должна работать без сбоев. При наличии неполадок пользователь может применить несколько простых приемов, позволяющих наладить работу видеокамеры.
Альтернативные методы
При повторяющихся сбоях видеосвязи через приложение Скайп, установленное на компьютере, рекомендуется применить один из следующих способов решения проблемы:
- Сменить USB порт, к которому подключается видеокамера ноутбука. Одна из распространенных причин ошибок – ненадежный контакт подключения.
- Проверить правильность подключения провода к гаджету. Обычно нужное гнездо отмечено цветным маркером или картинкой.
- Провести диагностику работы камеры путем подключения к другому ПК. Если гаджет стабильно отказывается работать на различных компьютерах, следует заменить устройство.
- Остановить работу других программ, закрыть вкладки браузера, чтобы исключить отрицательное влияние иных сервисов на функционирование видеокамеры в Skype.
- Обновить версию мессенджера.
- Проверить качество подключения к сети. Медленный интернет обычно приводит к торможению демонстрации картинки при видеосвязи. При необходимости пользователь должен выполнить перезагрузку роутера или поменять сеть подключения.
- Предложить контакту проверить подключение трансляции в настройках компьютера и приложения.
Если после всех попыток подключить видеосвязь не удалось, рекомендуется приобрести новое устройство для трансляции изображений.
Заключение
Воспользовавшись рекомендациями по настройке видеосвязи Скайп, абонент сервиса без труда избавится от неполадок в работе сервиса.