Голосовые послания Вотсап – важная составляющая функционала мессенджера. Отправка звуковых месседжей позволяет экономить время и не занимать руки набором текстовых посланий. Подобная опция особенно важна, если абоненту нужно срочно обменяться информацией с собеседником. Данный обзор содержит перечень причин, приводящих к сбоям при отсылке аудио сообщений, а также рекомендации по устранению неполадок. Не прослушиваются голосовые сообщения в whatsapp – что делать далее.
Простое отсутствие звука
Распространенной причиной, из-за которой пользователь не может прослушать звуковые месседжи WhatsApp, является активация беззвучного режима на устройстве либо пониженный уровень воспроизведения музыки. Исправить подобную ситуацию несложно:
- Внутри чата с собеседником запустить звуковой месседж.
- Использовать кнопки смартфона для регулировки уровня звука. При нажатии соответствующих клавиш на экране устройства появляется индикатор, отражающий мощность звукового сигнала. Одновременно пользователь услышит усиливающийся звук.
Если регулировка уровня звука не дает ожидаемого результата, необходимо проверить параметры смартфона и отключить тихий режим.
Погасший экран
Отключение экрана при прослушивании аудио месседжей из Вотсап может означать некорректную работу датчика приближения.
Рассмотрим, как функционирует датчик приближения в нормальном режиме:
- При подключении к аудиовызову или прослушивании звукового послания человек инстинктивно подносит телефон к уху. При этом экран устройства отключается автоматически, чувствительная поверхность перестает реагировать на прикосновения, громкость звучания понижается.
- Аудио режим со сниженным звуком помогает экономить заряд аккумулятора телефона.
- При разговоре или прослушивании звуковых сообщений сниженный уровень звукового сигнала считается более комфортным. При этом посторонние люди не смогут услышать содержания беседы.
- Выключение контактной поверхности экрана снижает вероятность случайного сброса звонка либо нажатия каких-либо иконок щекой.
Причиной некорректной работы является загрязнение фрагмента экрана, под которым прикреплен сенсор. Этот участок находится наверху дисплея, поблизости от фронтального объектива камеры («глазок», используемый для селфи). Для очистки датчика достаточно протереть сегмент экрана мягкой материей или влажной салфеткой.
Если ситуация с гаснущим экраном повторяется неоднократно, можно предположить наличие дополнительных неполадок:
- Мелкий дефект на экране или защитной пленке, находящийся вблизи от датчика приближения. Для тестирования дефекта следует удалить защитный слой с экрана. Если блокировка звуковых вызовов перестанет проявляться, можно подобрать другую экранную защиту.
- Дефицит оперативной памяти на устройстве. Нередко экран смартфона гаснет при наличии большого числа программ, работающих одновременно. Движущиеся заставки экрана выглядят эффектно, однако существенно тормозят работу гаджета. Рекомендуется сократить количество постоянно работающих приложений и заменить подвижные обои на статичную фотографию.
Работа в фоновом режиме и оптимизация
Модели телефонов Самсунг, выпускавшиеся до 2016 года, позволяли обладателю устройства запрещать работу WhatsApp в фоновом режиме. Иногда такая опция включается самостоятельно, убирая фоновый режим, что приводит к блокировке воспроизведения аудио месседжей.
Для устранения неполадки следует:
- Зайти в параметры телефона.
- Перейти к вкладке «Приложения».
- Тапнуть по иконке WhatsApp.
- Найти внутри списка пункт «Трафик».
- Переставить тумблер «Работа в фоновом режиме» в положение «Off».
Оптимизация расходования энергии также может приводить к сбоям в работе приложений. Для правильной установки параметров необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть настройки смартфона.
- Перейти к разделу «Приложения».
- Тапнуть по строчке «Батарея».
- Нажать пункт «Оптимизация».
- Наверху экрана выбрать параметр «Все».
- Найти в списке WhatsApp и переключить тумблер около названия мессенджера в неактивную позицию.
Указанный порядок действий может различаться для различных моделей смартфонов.
Для проверки эффективности действий следует прослушать произвольный звуковой месседж из Вотсап.
Хотя связь системных настроек смартфона с блокировкой звуковых посланий не совсем очевидна, практика показывает, что излишняя оптимизация или экономия заряда вредят нормальной работе многих приложений. Гаснущий экран, как правило, свидетельствует о проблемах с настройками гаджета.
Заключение
Даны ответы: почему гаснет, тухнет экран при прослушивании аудиозаписи сообщений в мессенджере whatsapp; не могу прослушать, не работают голосовые сообщения в ватсапе через разговорный динамик.
Если предложенные выше методы не помогли прослушать звуковое сообщение Вацап, можно порекомендовать прослушать аудио послания из других приложений. При обнаружении полной блокировки всех звуковых месседжей рекомендуется выполнить перезагрузку телефона для устранения проблем.