Блог

При замене телефона на новый юзеры не прекращают использовать привычные приложения. Чтобы полноценно пользоваться сервисом WhatsApp, необходимо восстановить историю переписки в мессенджере. Создатели приложения предусмотрели необходимый инструментарий для полного восстановления чатов на новом устройстве.

Между Айфонами

Перемещение содержимого чатов Вотсап на другое устройство можно осуществить при помощи функционала мессенджера. При переносе сохраняются текстовые послания, отправленные и полученные мультимедийные файлы, а также персональная информация из профиля. Дополнительный софт искать не придется, поскольку соответствующая опция предусмотрена внутри WhatsApp.

Сохранность переписки обеспечивается благодаря функции создания резервных копий. Вся информация из мессенджера копируется на облачный сервис. Сохраненные сведения позднее можно записать на новый телефон.

Включение опции сохранения копий осуществляется в соответствии со следующим алгоритмом:

• Зайти в программу.
• Открыть меню настроек.
• Выбрать раздел «Чаты».
• Перейти к блоку «Резервное копирование».
• Задать ненулевую периодичность копирования. Можно сохранять содержимое бесед мессенджера ежедневно, каждую неделю или раз в месяц.
• Отметить добавление видеороликов либо отказаться от хранения мультимедийных материалов.

Для успешного использования опции смартфон должен отвечать следующим требованиям:

• На устройстве должна быть установлена операционка iOS 10 или более новая.
• Заходить в учетную запись следует с Apple ID, используемым для доступа к облачному сервису iCloud.

Подключение удаленного хранилища iCloud выполняется по следующей инструкции:

• Зайти в параметры Айфона.
• Открыть вкладку с именем пользователя.
• Перейти к пункту «iCloud» и проверить подключение «iCloud Drive».
• Найти символ WhatsApp и перевести переключатели около названия мессенджера в позицию «On».

Далее можно заняться переносом истории сообщений мессенджера на новый гаджет. После подключения опции резервного сохранения данные из приложения сохраняются в удаленном хранилище.

Для переноса истории общения в чатах Вотсап на новый iPhone требуется выполнить следующие условия:

1. Мобильная связь на новом устройстве должна осуществляться при помощи той же карты SIM, которая была установлена в старый смартфон. При использовании нового телефонного номера восстановить переписку Вотсап не получится.
2. Для записи информации необходимо наличие свободного объема памяти на новом телефоне.
3. Доступ должен осуществляться с тем же ID, что и ранее.
4. На смартфоне должен быть подключен Айклауд.

Итак, предварительная подготовка к загрузке Вотсап на новое устройство завершена. Непосредственно процедура переноса информации включает следующие этапы:

• Загрузить приложение WhatsApp из магазина AppStore.
• Ввести телефонный номер, к которому привязана учетная запись.
• Пройти процедуру аутентификации в сервисе.
• На вопрос системы о восстановлении переписки из резервной копии следует ответить утвердительно.
• Подождать несколько минут, пока процесс переноса данных придет к завершению.

Между смартфонами с Android

Если абонент Вотсап пользовался смартфоном с платформой Андроид, приобретение нового гаджета с той же операционкой позволит легко перенести содержимое переписки. Первым шагом должна стать настройка резервного копирования, осуществляемая по следующему алгоритму:

• Открыть приложение.

• Зайти в меню, тапнув по значку «три точки» справа вверху экрана.

• Открыть блок «Настройки».

• Перейти к пункту «Чаты».

• Внутри раздела «Резервное копирование» определить интервал записи информации (ежедневно, раз в неделю или раз в месяц).

• Заполнить строчку «Аккаунт Гугл» (выбрать из предложенного списка или создать новый).

• Выбрать сеть для создания резервных копий (мобильную или WiFi).

Юзер может записать копию информации в любой момент, нажав соответствующую клавишу.

Прежде чем заниматься переносом данных на новое устройство, необходимо:

• Активировать Google аккаунт.
• Проверить наличие магазина приложений Гугл Плэй.
• Убедиться, что на устройстве достаточно места для записи данных.
• Проверить качество связи с сетью.

Теперь можно приступать к загрузке мессенджера и переносу данных:

• Скачать Вотсап через маркет приложений.
• Зайти в мессенджер и выполнить аутентификацию в сервисе (ввести мобильный номер, затем код подтверждения).
• При появлении предложения о восстановлении переписки ответить согласием.
• Дождаться завершения процедуры переноса.

Обязательными условиями успеха операции являются: наличие прежнего мобильного номера, использование правильного аккаунта Гугл.

Между телефонами с разными платформами

В предыдущей части обзора обсуждался перенос данных между гаджетами с одинаковыми операционными системами. Если пользователь приобрел новое устройство, работающее на другой платформе (Андроид вместо Айфона или наоборот), воспользоваться приведенными инструкциями не получится.

Разработчики программы не предусмотрели возможности восстановить историю переписки Вотсап при переходе на устройство с другой операционкой. Сохраненные копии чатов нельзя будет просматривать при помощи мессенджера на новом телефоне. Если юзер сохраняет прежнюю сим-карту, можно будет восстановить лишь данные профиля (аватарку, ник, перечень контактов и пр.).

Однако не все так безнадежно, как кажется на первый взгляд. Несмотря на невозможность просматривать историю чатов через мессенджер, переписка может быть сохранена в виде файла. Для сохранения следует выполнить следующие действия:

• Зайти в приложение.
• Открыть выбранный чат.
• Перейти к меню, нажав на значок «три точки».
• Выбрать пункт «Экспортировать».
• Отметить опцию «С медиафайлами» или «Без медиафайлов». Включение мультимедийных вложений существенно увеличит объем сохраняемого файла.
• Задать место отсылки копии чата (e-mail, соцсети, другой мессенджер).

Содержимое отправленного файла будет доступно для просмотра, однако интегрировать файл в телефон с другой операционной системой не получится. Такое ограничение объясняется различными принципами функционирования отличающихся операционных систем.

Заключение

Даны ответы: как перенести чат вацап на новый телефон; перекинуть историю переписок ватсап другой смартфон.