Проблемы при загрузке фотографий из WhatsApp

Нередко подписчики Вотсап сталкиваются с трудностями при попытке загрузить фото в память телефона. В приведенном ниже материале рассматриваются возможные причины возникновения проблем и предлагаются пути устранения препятствий для гаджетов с различными ОС.

Перечень проблем

Если у пользователя не получается выполнить загрузку фотографий WhatsApp для устройств, работающих на платформах Android или iOS, затруднения обычно вызваны плохим качеством связи с интернетом, дефектом SD карты, либо некорректно указанными параметрами времени и даты. Часть проблем не связана с функционированием устройства.

Алгоритм борьбы с проблемой начинается с этапа перезагрузки смартфона. Такое действие позволяет устранить большинство препятствий.

Если после выключения и повторного включения устройства проблема не решена, следует выполнить проверку активности опции автоматической загрузки мультимедийных файлов:

  • Зайти в меню настроек программы.
  • Перейти к блоку «Хранилище данных».
  • Настроить параметры автозагрузки.

Плохая связь

Нестабильное подключение к сети зачастую приводит к блокировке загрузки фотографий через Вотсап. Необходимое условие бесперебойной загрузки – высокая скорость соединения с интернетом.

Идентифицировать наличие проблемы поможет обращение к браузеру. Если сайты не загружаются, необходимо выполнить процедуру подключения к сети заново. При использовании сети WiFi рекомендуется отключить роутер, а через пару минут подключить заново.

Если не удалось самостоятельно наладить связь, следует связаться с провайдером интернет-услуг.

Время и дата

При нестыковке времени и даты, установленных на гаджете, с реальными данными, возникают сбои в работе смартфона. Подобная ошибка приводит к поздней доставке посланий, некорректному функционированию Вотсап.

Чтобы исправить ошибку, пользователь должен уточнить временные параметры, соответствующие месту пребывания. Найденное число вводится в параметры устройства.

Юзер может установить опцию автоматического определения времени и даты через настройки телефона.

Недостаток памяти

Если внутри памяти смартфона недостаточно места, сохранять полученные фото будет невозможно. Выполнить проверку можно в приложении «Мои файлы» смартфона, либо внутри блока управления хранилищем внутри мессенджера.

Для удаления ненужных файлов служит утилита очистки из блока «Безопасность». В первую очередь следует удалять видео ролики, поскольку такие файлы занимают много места.

Карта SD

Некорректная работа карты памяти может привести к сбоям при записи фото из Вотсап, если информация мессенджера сохраняется на карте. Чтобы проверить наличие проблемы, рекомендуется провести диагностику карты и определить наличие свободной памяти. При недостатке места решить проблему поможет очистка памяти от балласта. Альтернативный способ решения проблемы – записать директорию, где хранятся данные мессенджера, во внутреннюю память устройства. В качестве крайней меры можно предложить удаление папки. При этом исчезнут все мультимедийные файлы, записанные ранее, но сохранится доступ к текстовым посланиям.

Для загрузки файлов на карту SD необходимо отключить режим «Только чтение». Настройка опции выполняется в параметрах смартфона, пункте «Хранилище».

При отсутствии проблем, перечисленных выше, можно сделать вывод о повреждении карты памяти. Юзер может попытаться решить проблему форматированием карты. При выполнении такой процедуры информация, записанная на карту, уничтожается.

Как загрузить фото через web версию

Если проблема не решается обычными способами, можно выполнить загрузку фото через компьютерную версию мессенджера:

  • Открыть официальный ресурс Вотсап.
  • Выбрать опцию Вотсап Веб.
  • Выполнить синхронизацию аккаунтов смартфона и ПК.
  • Перейти к нужной беседе.
  • Выбрать и скачать картинку.

Заключение

Даны ответы: почему Ватсап не грузит фотки на планшете айфоне или андроиде; не скачиваются, нет картинок в галерее – что делать.

Препятствия, возникающие при загрузке фото Вацап, могут быть связаны с: недостаточной скоростью соединения, ошибкой данных времени (даты), отключенной опцией автозагрузки, дефектами карты SD, дефицитом свободной памяти.

Добавить комментарий