Подписчики сервиса Discord периодически испытывают трудности, пытаясь зайти на сервер. Часто при такой ситуации на экране видна надпись «Подключение», однако процедура не приходит к завершению. Нередко ошибка проявляется в виде оповещения «Не определен маршрут». Сбои могут возникать в программе, инсталлированной на ПК, мобильной версии мессенджера или веб-версии. Ниже приведен перечень причин, вызывающих сбой соединения с RTC в мессенджере Дискорд. Даются советы, помогающие исправить ситуацию.
Причины сбоев
Действия, которые следует предпринять при появлении уведомления об отказе установления маршрута соединения с RTC:
- Выполнить проверку связи с программными серверами мессенджера. Для этого внутри командной строки необходимо ввести последовательность «ping discordapp.com -t». Вызов командной строки выполняется нажатием кнопок «Win» и «R» и последующим вводом команды cmd.
- Если диагностика показала наличие проблем на сервере, рекомендуется поменять внутри параметров сервера регион. Предпочтительнее всего выбрать Центральноевропейский регион, как имеющий минимальный пинг.
- При наличии проблем на собственном сервере рекомендуется перейти на другой, а затем – вернуться на собственный. Если ошибки исходят с чужого сервера, необходимо пообщаться с хозяином и попросить выполнить аналогичную операцию, а затем поменять регион.
Если источник проблем исходит от пользователя, решить проблемы помогут следующие инструкции:
- Открыть раздел «Пользовательские настройки». Внутри пункта «Видео и голос» выключить обслуживание приоритетных пакетов.
- Проверить, что Дискорд входит в список разрешенных утилит антивирусного софта и брандмауэра. Чтобы упростить процедуру, можно ненадолго выключить эти сервисы, чтобы исключить возможность блокировки.
- Перезагрузить ПК и роутер.
Дополнительные причины возникновения ошибки:
- Включенный сервис VPN. Чтобы наладить работу Дискорд, рекомендуется выключить VPN, а затем проверить функционирование программы.
- Блокировка мессенджера со стороны сетевого администратора. Решать проблему придется в режиме оффлайн.
- Сбой функционирования мессенджера. Лечится повторной установкой программы.
Выполнив перечисленные выше рекомендации, пользователь сможет наладить бесперебойное подключение к RTC в Дискорд.
Заключение
Обзор посвящен причинам сбоев при подключении к RTC в мессенджере Дискорд.
