Исчезновение звука в приложении Дискорд является серьезной проблемой для подписчиков сервиса. Для устранения неполадки необходимо прежде всего выявить причину сбоя. Данный материал содержит инструкции, которые помогут пользователям определить источник проблем и восстановить звуковое сопровождение приложения.
С чего начать
При отсутствии звука в мессенджере Дискорд часто проблему можно устранить достаточно быстро. Начать диагностику следует с простейших действий:
- Выполнить перезагрузку устройства, затем заново открыть приложение.
- Проверить качество соединения с интернетом. Для проверки можно открыть другой мессенджер или зайти на любой сайт через браузер. Следует также убедиться в наличии доступного интернет-трафика.
- Проверить актуальность версии программы, при необходимости обновить Дискорд до свежей версии.
Следующий этап – проверка параметров громкости.
- Если не работают динамики, следует удостовериться, что к устройству не подсоединены наушники.
- Выставить настройки громкости на максимальный уровень, если звук слишком тихий.
- При отсутствии звука в наушниках необходимо повернуть до упора регулятор громкости и удостовериться в надежном подключении проводов.
Убедившись в отсутствии проблем на устройстве, необходимо перейти к настройкам Discord. Этот этап действий описан далее.
Обнуление голосовых настроек
Отсутствие звука в приложении Дискорд может быть связано с конфликтом голосовых параметров. Начинать настройку следует со сброса установок. Для этого следует:
- Открыть программу.
- Кликнуть по значку «шестеренка», размещенную внизу слева, для перехода к меню параметров.
- Перейти к блоку «Видео и голос».
- Выбрать действие сброса настроек.
- Если предложенный метод не дал положительного эффекта, рекомендуется перейти к вкладке «Входное устройство», затем назначить используемый девайс.
Настройка оборудования
Если пользователь испытывает затруднения с использованием компьютерной версии Дискорд из-за отсутствия звука, следует проверить функционирование оборудования. Прежде всего необходимо убедиться, что штекеры подключены в правильные гнезда.
Следующий шаг – установка обновленных драйверов оборудования:
- Кликнуть кнопку «Пуск» при помощи правой клавиши мышки.
- Перейти к строчке «Диспетчер оборудования».
- Найдя устройство внутри общего перечня, кликнуть по девайсу правой клавишей мышки.
- Выбрать действие обновления драйвера.
Альтернативный метод борьбы с неполадками:
- Открыть Дискорд.
- Зайти в настройки.
- Внутри раздела «Видео и голос» найти пункт «Режим».
- Выполнить переход от режима «Активация нажатием» к режиму «Голосовая активация» и обратно.
Если действия не привели к желаемому результату, следует заняться более тонкими настройками, о чем будет рассказано далее.
Дополнительные параметры
Меню настроек программы позволяет регулировать параметры звукового сопровождения:
- Открыть раздел «Видео и голос».
- Перевести переключатель около строчки «Обслуживать пакеты высокого приоритета» в неактивное положение.
- Активировать переключатель, позволяющий применять подсистему звуков Lezgacy.
Помимо перечисленных выше методов, можно выполнить запуск мессенджера от имени админа. Для этого следует:
- Кликнуть правой клавишей мышки по ярлыку Discord.
- Из контекстного меню выбрать раздел «Свойства».
- Перейти к блоку «Совместимость».
- Изменить параметры авторизации, чтобы запускать программу в качестве админа.
- Применить внесенные изменения.
Если ни один из предложенных методов не сработал, абоненту мессенджера следует связаться с сервисом поддержки программы.
Адрес для отправки запроса можно найти на официальном ресурсе Дискорд.
Заключение
Воспользовавшись приведенными инструкциями, пользователь легко разберется с проблемой отсутствия звука в приложении Discord.