Способы восстановления Skype

Мессенджер Skype является удобным и привычным средством общения в сети для многих пользователей. При возникновении сбоев в работе сервиса, для устранения проблем следует прежде всего выявить причины, вызвавшие неполадку. Данный материал помогает восстановить функционирование Скайп, в том числе вернуться к классическому виду интерфейса программы.

Вернуться к классической версии

Абоненты, использовавшие Скайп на протяжении длительного времени, привыкли к классическому виду интерфейса приложения. Современный вариант мессенджера выглядит несколько по-другому. При этом команда авторов Skype уже не поддерживает устаревший вид утилиты. Скачать эту версию с официального ресурса невозможно.

Открывая программу, юзеры должны выбрать между двумя вариантами действий:

  • выполнить обновление утилиты до новейшей версии;
  • покинуть мессенджер.

Ранее от этого выбора можно было отказаться, закрыв окно и продолжив работу в приложении. Сегодня такая опция недоступна. Поэтому одной из частых причин сбоя в работе Скайп является нежелание пользователя обновлять интерфейс. Несмотря на это, существует возможность продолжать использование классической версии.

Для восстановления Скайп в классическом виде следует:

  • Найти через поисковик инсталляционный файл Skype для версии 7.41.32.101.
  • Скачать софт, распаковать архивный файл.
  • Провести процедуру установки.
  • Выполнить вход в Скайп, как обычно. Система не распознает подмены и будет воспринимать установленную версию, как новую.

Восстановление Скайп в традиционном виде не требует оплаты. При выборе источника для скачивания файлов загрузки следует пользоваться только надежными ресурсами.

Восстановить утраченные данные

Пользователь, забывший данные доступа, может зайти в приложение при помощи методов, приведенных ниже.

По телефонному номеру

Если учетная запись пользователя была привязана к номеру телефона, можно воспользоваться этим каналом связи для восстановления доступа к аккаунту Скайп.

Алгоритм действий:

  • Внутри окна аутентификации выбрать опцию «Забыл имя пользователя».
  • Ввести требуемую информацию о себе.
  • Выбрать вариант подтверждения через SMS.
  • Ввести телефонный номер.
  • Запросить отправку кода.
  • Ввести полученную цифровую последовательность в специальное поле.

По e-mail

Пользователи, не выполнившие заранее привязку профиля Скайп к своему номеру мобильника, для входа в учетную запись применяют следующий метод:

  • При попытке обращения к программе нажать строчку «Не помню имя пользователя».
  • Ввести данные учетной записи Microsoft.
  • Зайти в свою электронную почту.
  • Открыть полученное послание с кодом авторизации.
  • Ввести последовательность символов внутри строки аутентификации.
  • Сбросить старый пароль и придумать новый.
  • Подтвердить выбор.

Через техподдержку

В случае отсутствия возможности восстановить доступ к учетной записи Skype через SMS или e-mail, пользователю следует обратиться за помощью к службе поддержки сервиса.

Порядок рекомендуемых действий:

  1. Нажать иконку Skype.
  2. После открытия поля авторизации нажать «Забыто имя пользователя».
  3. После появления запроса данных ответить «Данные отсутствуют».
  4. Пользователь будет перенаправлен на страницу браузера, где откроется поле для описания проблемы. Необходимо кратко изложить, из-за чего утрачены сведения, необходимые для доступа к аккаунту.
  5. Ввести новый адрес e-mail для связи с администрацией сервиса.
  6. После получения сообщения с инструкциями ввести полученный код внутри специального окна с экрана восстановления.
  7. Указать персональную информацию в предназначенной для этого форме.
  8. Дождаться ответа от службы поддержки (обычно в течение 24 часов).

Процедура восстановления Skype на ПК, планшете или смартфоне осуществляется одинаковым образом и не имеет принципиальных отличий.

Далее в статье приводятся рекомендации по действиям, которые следует предпринять при исчезновении иконки Skype с рабочего стола.

Вернуть программу на компьютер

Если пользователь не находит на экране монитора значка мессенджера на привычном месте, это не обязательно свидетельствует об исчезновении программы. Возможно, ярлык удален или переместился, а само приложение по-прежнему присутствует.

Для проверки наличия на ПК установленной версии Скайп следует:

  • Нажать команду «Пуск».
  • Выбрать блок «Приложения» из открывшегося меню.
  • Внимательно просмотреть перечень установленных программ с целью найти Skype.

Если программа отсутствует в списке, необходимо:

  • Перейти на официальный сайт сервиса, использовав поисковую строку браузера.
  • Открыть страницу «Для компьютеров».
  • Выбрать вариант операционки, на которой работает устройство.
  • Нажать «Скачать».
  • Провести процесс загрузки и инсталляции в соответствии с инструкциями программы-установщика.

Восстановить ярлык на рабочем столе

Восстановление иконки программы на экране выполнить несложно.

Способ 1:

  • Нажать кнопку «Пуск».
  • Найти значок Скайп в списке утилит и перетащить на основной экран.

Способ 2:

  • Вслед за нажатием клавиши «Пуск» набрать имя приложения внутри поисковой строки.
  • При помощи мышки отправить ярлык программы на рабочий стол.

Пропал, потерялся логотип с рабочего стола и что делать, смотрите выше.

Использование файлового хранилища

Найти программу и восстановить иконку быстрого доступа также можно при помощи диспетчера файлов. Для этого следует:

  1. Открыть хранилище файлов.
  2. Найти директорию «Program Files» на диске С.
  3. Выбрать папку c именем Skype.
  4. Найти выполняемый файл, имеющий расширение «exe».
  5. Правой клавишей мыши вызвать контекстное меню.
  6. Разместить ярлык на рабочем столе или закрепить на панели задач.

Следующий раздел материала посвящен способам восстановления доступа к Скайп для пользователей, утративших пароль.

Заключение

Приведены способы восстановления скайпа планшете андроид или айпаде, компьютере и ноутбуке. А также даны ответы: как восстановить исчезнувший зарегистрированный скайп, переустановить и запустить, подключить, войти по старому логину и паролю.

Добавить комментарий