Сервис Вотсап имеет множество подписчиков по всему миру. Помимо дружеского общения, программу можно использовать для поддержки экономических проектов. Для подобных целей служит специальная версия приложения – WhatsApp бизнес. Данный материал содержит описание процесса инсталляции и обзор базовых настроек утилиты.
Процесс установки
Вотсап бизнес – сервис, предназначенный для коммерческой деятельности компаний или отдельных предпринимателей, предлагающих определенные услуги либо товары. Аккаунты, использующиеся для бизнеса, легко отличить от индивидуальных профилей благодаря пометке в виде серой «птички». Вступая в переписку с обладателем подобного профиля, пользователь получает оповещение о коммерческом характере аккаунта.
Бизнес-версия мессенджера отличает функционал, помогающий фирмам распространять каталоги услуг и товаров, составлять базы данных клиентов, сортировать потребителей по группам. Абонентский профиль содержит расширенное описание компании и предлагаемых продуктов. Включена опция создания автоматических рассылок информации.
Создание делового аккаунта WhatsApp следует начать с загрузки утилиты. Стандартная бесплатная процедура, выполняемая через маркет приложений смартфона, содержит следующие этапы:
- Открыть Гугл Плэй или Ап Сторе.
- Набрать внутри строки поиска имя утилиты.
- Выбрать один из предложенных вариантов и нажать команду установки.
- При запросе пароля ввести код доступа нужного вида (комбинация символов, отпечаток пальца, скан лица).
- Дождаться завершения процесса.
- Открыть мессенджер.
Альтернативный способ загрузки сервиса также не требует оплаты и включает следующие шаги:
- Открыть официальный сайт разработчиков через браузер.
- Выбрать нужный продукт на странице сайта.
- Указать используемую операционку.
- Провести загрузку программы в соответствии с инструкцией, приведенной выше.
Следующий шаг после загрузки приложения – регистрация аккаунта.
Регистрация
Процедура регистрации бизнес-профиля Вотсап включает несколько этапов, первый из которых – подтверждение данных юзера. Для аутентификации в сервисе необходимо:
- Прочитать «Соглашение с пользователем», затем нажать «Принять».
- Использовать зарегистрированную ранее учетную запись либо привязать бизнес-аккаунт к другому телефонному номеру. При использовании уже существующего аккаунта будут сохранены все данные (адресная книга, история сообщений, персональная информация). Использование отдельной SIM-карты для делового общения позволит не путать рабочую переписку с личной.
- Установить разрешения, запрашиваемые системой – доступ к геолокации, мультимедийным файлам, адресной книге.
- Дождаться SMS с подтверждающим кодом для входа в мессенджер.
- Отправить полученный пароль для завершения аутентификации внутри сервиса.
Чтобы завершить регистрацию, необходимо ввести данные профиля. При заполнении информации нужно быть внимательным, поскольку дальнейшая корректировка сведений невозможна. Алгоритм заполнения данных профиля:
- Нажать на значок фотоаппарата для загрузки логотипа фирмы или другой картинки рекламного характера. Это действие можно отложить на потом, нажав на пропуск.
- Ввести наименование фирмы.
- Определить сферу деятельности компании из контекстного меню.
- Нажать «Дальше».
После регистрации обладатель бизнес-профиля WhatsApp должен выполнить настройку параметров приложения оптимальным образом. Далее приводятся соответствующие рекомендации.
Как настроить профиль
Грамотная настройка профиля Вотсап Бизнес работает на создание привлекательного образа компании. Параметры профиля задаются при помощи следующего алгоритма:
- Зайти в мессенджер.
- Перейти к меню настроек (для iPhone – значок с шестеренкой в правом нижнем углу, для Android – символ «три точки» справа вверху).
- Тапнуть по имени компании, затем активировать значок «карандаш», чтобы редактировать информацию.
- Заполнить строку с адресом компании. Информацию можно ввести вручную или указать точку на плане местности.
- Подробно описать сферу деятельности компании в строчке «Описание». Текст можно набрать в произвольной форме, указав подробную информацию об услугах или товарах.
- Заполнить поле «Рабочее время», указав график по дням недели.
- Указать контакты фирмы в социальных сетях и мессенджерах.
- Сохранить правку.
Помимо стандартных функций, Ватсап Бизнес предусматривает широкий набор опций, предназначенных для ведения бизнеса через интернет. Для настройки функционала необходимо:
- Открыть параметры приложения.
- Воспользоваться вкладкой «Бизнес-инструменты», расположенной вверху перечня команд.
Далее приведен обзор возможностей утилиты, предназначенных для делового общения.
Обзор возможностей для делового общения
Рассмотрим возможности приложения.
Автоматические рассылки
Деловое общение невозможно без рассылки идентичных текстов по адресам потенциальных клиентов. Существует три типа подобных посланий:
- приветствие;
- сообщение об отсутствии на месте;
- ответная информация.
Автор сообщения может создавать отдельные тексты для определенных групп адресатов.
Каталог
Данная опция предназначена для представления прейскуранта услуг или товаров. Каждая карточка может содержать картинку и подробное описание. Потенциальные заказчики могут самостоятельно определять интересующие позиции. Данные из каталога можно отправлять в персональных месседжах. Для добавления позиций в каталог необходимо:
- Выполнить команду «Добавить».
- Добавить картинку, написать название и цену продукта.
- Ввести подробное описание, включая код товара и ссылку на сайт.
Краткая ссылка
Краткая ссылка служит для быстрого доступа к учетной записи. Строчку с коротким адресом можно отправлять контактам через мессенджеры или социальные сети для продвижения продукта.
Ярлыки
Обладатель бизнес-аккаунта может классифицировать собеседников, применяя различные флажки. Юзер может применять до 20 штук различных ярлыков. Такая опция поможет юзеру быстро выбирать адресатов посланий, предназначенных для определенных целевых групп. Для перехода к меню ярлыков необходимо сдвинуть окно чатов сверху вниз.
Удаление бизнес-аккаунта
Обладатель бизнес-аккаунта может отказаться от использования учетной записи в любое время. Последовательность действий по отказу от бизнес-профиля включает следующие шаги:
- Открыть мессенджер.
- Перейти к настройкам.
- Зайти в блок «Учетная запись».
- Выполнить команду удаления бизнес-аккаунта.
- Подтвердить решение, введя в специальное поле телефонный номер, привязанный к учетной записи.
Если в переписке профиля содержались важные сведения, перед удалением профиля рекомендуется предварительно сохранить информацию на отдельном носителе или в облачном сервисе. После удаления аккаунта все содержание переписки исчезает безвозвратно.
Заключение
Даны ответы: как скачать и подключить вацап bissnes, сделать business аккаунт на русском для андроида, айфона, ноутбука или компьютера.
Наличие бизнес-аккаунта позволяет подписчику WhatsApp эффективно использовать возможности мессенджера в коммерческих целях. Загрузить и использовать утилиту несложно, если пользоваться инструкциями, изложенными выше.