При использовании программы Вотсап у пользователя могут возникнуть затруднения с поиском нужных людей. В статье рассматриваются основные причины подобной неполадки и предлагаются методы, помогающие решить проблему и отыскать потерянного человека.
Некорректная запись
При записи контактных данных внутри адресной книги смартфона абонент может допустить ошибку, из-за которой собеседник не отобразится внутри WhatsApp.
Чтобы избежать подобной ситуации, абонент должен соблюдать следующие правила записи телефонных номеров:
- Каждый номер начинается со знака «+», затем следует код страны (для РФ – семерка).
- Рекомендуется проверять количество знаков в номере. Российские номера состоят из 11 цифр.
При обнаружении ошибки следует внести исправления, а затем проверить правильность цифровой последовательности. Неправильная запись телефона – распространенная ошибка.
Отсутствие подписки на WhatsApp
Функционал Вотсап позволяет организовывать общение только между абонентами сервиса. Если на смартфоне собеседника не установлено приложение, связаться через мессенджер будет невозможно. Чтобы наладить связь, рекомендуется:
- Обратиться к знакомому по телефону или через соцсеть и задать вопрос, пользуется ли контакт мессенджером.
- При положительном ответе посоветовать обновить Вотсап до последней версии.
Для нормальной связи без сбоев рекомендуется регулярно обновлять мессенджер на собственном устройстве пользователя.
Отсутствие необходимых разрешений
Если пользователь не активировал для Ватсап разрешение на доступ к телефонной книге, приложение не сможет распознавать телефонные номера и записывать внутри перечня контактов мессенджера.
Для настройки разрешений выполняют следующие действия:
- Открыть параметры мобильника.
- Зайти в блок «Приложения».
- Нажать название мессенджера.
- Перейти к пункту «Разрешения» (для телефонов с ОС Android).
- Перевести переключатель около символа телефонной книжки в положение «On».
Завершив настройку, следует заново запустить приложение и перейти к поиску нужного контакта.
Еще одно немаловажное замечание. Причина, по которой не отображается контакт, может быть очень простой – отсутствие контактных данных собеседника внутри адресной книге смартфона. Чтобы начать общение, достаточно загрузить информацию о человеке в память устройства.
Заключение
Чтобы открыть новый чат WhatsApp, юзеру достаточно выполнить поиск собеседника через функционал сервиса. Если поиск не выдает нужного результата, причиной может быть некорректная запись данных, отсутствие подписки на WhatsApp у собеседника или отсутствие необходимых разрешений на смартфоне пользователя. Воспользовавшись советами, приведенными в данной статье, юзер без труда преодолеет возникшие затруднения.
