Ожидание сообщения WhatsApp

Абоненты мессенджера Вотсап иногда сталкиваются со сбоями доставки переписки. Данный материал посвящен разбору причин подобной ошибки.  

Описание проблемы

Изредка внутри чата мессенджера возникает оповещение от системы – «Ожидание сообщения». Понятно, что собеседник отправил юзеру месседж, но по каким-то причинам послание нельзя прочитать.

Чтобы разобраться с причиной ошибки, следует понимать основы функционирования приложения. Согласно базовым принципам WhatsApp, вся пересылаемая информация поступает на сервер в зашифрованном виде. Такая технология защиты данных называется «сквозным шифрованием».

Процесс пересылки сообщения состоит отличается следующими особенностями:

  • Каждая копия программы имеет собственный ключ шифрования, хранящийся на устройстве пользователя. Двух одинаковых ключей не существует.
  • При отправке текста, картинки, звукового сообщения и пр. данные проходят процедуру шифрования.
  • Отправленная информация обрабатывается удаленным сервером, но не хранится, а сразу же отправляется адресату.
  • На устройстве получателя данные проходят процедуру расшифровки, и адресат видит послание в нормальном виде.

Операции кодировки и расшифровки относятся к служебным и не видны пользователям. Подобная технология обеспечивает защиту конфиденциальных данных от посторонних лиц.

Системное оповещение «ожидание сообщения» отсылается пользователю в случае возникновения сбоя при кодировке месседжа. Автор письма не увидит разницы, а адресат вместо текста получит странное оповещение.

Зачастую подобные проблемы возникают вскоре после переустановки Вотсап. Решить проблему самостоятельно юзер не в состоянии, поэтому должен выбрать один из следующих вариантов поведения:

  • Подождать корректного завершения процедур кодировки и расшифровки. С небольшим опозданием месседж будет доставлен.
  • Написать автору письма, попросив зайти в программу. После входа отправителя послания в приложение система восстановит и отправит месседж в корректной форме. Если этого не произойдет, юзер может продублировать послание.

Заключение

Системное оповещение об ожидании месседжа, высылаемое мессенджером WhatsApp, связано со сбоем процесса кодировки посланий. Статья содержит описание проблемы и рекомендации для подписчиков сервиса, как вести себя при получении подобной информации.

Добавить комментарий