Мессенджер Вотсап предусматривает отправку внутри чатов файлов различного типа. Пересылаемый контент может иметь формат фотографий, видеороликов, таблиц. Абоненты сервиса периодически сталкиваются с проблемами при попытке отправки или запуска файла нетипичного формата.
Происхождение проблемы
Не каждый файл поддерживается сервисом, поскольку количество форматов, циркулирующих внутри сети, очень велико. Разработчики WhatsApp технически не могут охватить все разнообразие файловых форматов, особенно редких и мало используемых.
Распространенные типы файлов можно беспрепятственно отправлять и открывать. Если у пользователя возникают проблемы доступа к стандартному контенту, следует проверить стабильность подключения к сети, а также правильность задания параметров даты и времени на устройстве.
Программы-конвертеры
Помимо использования облачных хранилищ, существуют альтернативные методы, позволяющие обмениваться файлами с нетипичным расширением. Чтобы получатель смог без проблем просмотреть послание, отправитель должен заранее изменить формат файла.
Команды разработчиков потрудились над созданием специальных сервисов, служащих для приведения файлов к распространенному формату.
Варианты программ, предназначенных для подобных целей:
- Zamzar;
- Cloudconvert;
- Filezigzag;
- OnlineConvert;
- Convertio;
- Swiftconverter.
Принцип работы программ-конвертеров не слишком различается. Пользователь должен загрузить исходный файл, затем определить обновленное расширение, которое будет читаться без проблем.
Загрузка в облако
Если пересылаемый файл имеет редкий формат, не поддерживаемый мессенджером, следует найти альтернативное решение для доступа к информации.
Наиболее доступный вариант – использование облачного сервиса в качестве промежуточного места для хранения информации. Достаточно загрузить контент в «облако», а затем открыть получателю доступ к данным. Облачные хранилища разрешают выполнять загрузку контента с разным форматом.
Выбор облачного сервиса остается за юзером. Распространенные ресурсы: Mail.ru, Яндекс, Дропбокс и др.
Дальнейшая инструкция содержит перечень шагов по загрузке информации в Гугл Диск. Абонент, зарегистрированный в данном облачном сервисе, может бесплатно использовать до 15 гигабайт объема памяти.
Последовательность действий:
- Зайти в хранилище.
- Пройти процедуру регистрации или выбрать ранее созданный профиль.
- Нажать иконку «Создать» в левом верхнем углу экрана.
- Внутри выпавшего меню выбрать команду «Загрузить».
- При помощи проводника найти и отметить нужные файлы.
- Дождаться уведомления об окончании загрузки.
Чтобы использовать Google Диск на телефоне, можно загрузить облачный сервис в качестве мобильного приложения. Алгоритмы использования сервиса для ПК и телефона не отличаются.
Чтобы поделиться файлами, загруженными в облако, с другими пользователями, необходимо выполнить следующие действия:
- Отметить файл при помощи мышки (для компьютерной версии) либо тапнуть иконку с тремя точками (для мобильного варианта).
- Нажать фигурку человека со знаком «плюс», размещенную на панели вверху экрана.
Далее юзер может выбрать один из двух способов отправки информации собеседникам:
- Открыть доступ к данным другим юзерам или группам лиц. Для этого следует написать внутри открывшейся строчки e-mail адреса людей, которые смогут воспользоваться информацией.
- Создать копию ссылки, которую затем можно будет отправить любым адресатам. Сервис позволяет отправителю указать статус получателя, дающий право на совершение определенных действий с контентом (чтение, редактирование, комментирование).
Облачные сервисы предоставляют пользователям возможность обмена информацией, в том числе файлами различного формата. Алгоритмы использования хранилищ не слишком различаются.
Заключение
Даны ответы: почему в ватсап нет возможности открыть документ – неподдерживаемый формат; что делать и как открыть docx, pdf и другие файлы.
Несмотря на то, что мессенджер Вотсап не может поддерживать все файловые форматы, информация может дойти до получателя. Отправитель может воспользоваться облачным сервисом, либо заранее конвертировать исходный контент.