Проблемы с загрузкой видео в WhatsApp

Мессенджер Вотсап позволяет подписчикам не только обмениваться текстовыми посланиями, но и отправлять собеседникам файлы мультимедийного формата. Периодически пользователи сталкиваются с проблемой при пересылке видеоклипов. Ниже приводится обзор основных причин, по которым блокируется загрузка роликов, и даются советы по устранению неполадок. Почему не открывается видео в ватсапе далее.

Устаревшее ПО

Довольно часто программа отказывается демонстрировать видео из-за отсутствия последней версии приложения. Юзеру необходимо следить за выходом новых вариантов мессенджера для доступа к современному функционалу сервиса и повышения работоспособности ПО. Для проведения процедуры обновления необходимо:

  • Зайти в маркет приложений App Store или Google Play
  • Открыть блок «Приложения».
  • Найти название мессенджера внутри общего списка.
  • Нажать на значок «Обновить».

Сбой воспроизведения видео Вотсап может объясняться неправильной настройкой системных параметров. Даже незначительная мелочь может нарушить корректную работу сервиса, о чем будет рассказано далее.

Ошибка в дате и времени

Для согласованной работы мобильника и серверов, управляющих программой, необходимо соответствие базовых параметров, в том числе указаний времени и даты. Мультимедийные файлы не будут загружаться, если время на смартфоне не приведено в соответствие с временем на сервере.

Настройка параметров включает следующие шаги:

  • Открыть меню параметров смартфона.
  • Перейти в блок общих настроек.
  • Зайти в пункт «Время и дата».
  • Ввести данные либо установить флажок около опции «Автоопределение».

После завершения установки можно запускать мессенджер и продолжать работу в обычном режиме.

Следующий пункт обзора касается только владельцев гаджетов на платформе Android, поскольку связан с неполадками в работе карты памяти.

Настройка карты SD

Мессенджер WhatsApp может записывать входящую информацию на карту SD, освобождая таким образом внутреннюю память телефона. Однако некорректная работа карты памяти может препятствовать воспроизведению мультимедийных файлов. Чтобы исключить такую вероятность, необходимо:

  • Проверить, чтобы карта не была настроена на режим «Только чтение». Такая опция не позволяет вести запись новой информации. Отключить функцию можно через меню параметров мобильника.
  • Удостовериться в наличии свободного места для сохранения новых файлов. Если объем карты памяти заполнен, нужно почистить пространство, удалив ненужные данные.

Если рекомендуемые меры не привели к положительному результату, следует применить альтернативный метод по освобождению памяти телефона от балласта:

  • Соединить телефон с USB входом компьютера при помощи шнура.
  • Найти внутри памяти смартфона папку «WhatsApp Video», отметить и скопировать содержимое на рабочий стол ПК.
  • Удалить выбранный раздел из памяти мобильника. Все мультимедийные файлы будут сохранены на компьютере.
  • Вернуться к беседе мессенджера и скачать нужный ролик.

Нестабильная связь

Одна из вероятных причин, вызывающих сбои при отправке видео – низкое качество соединения с интернетом. Для проверки сетевого подключения следует:

  • Открыть произвольную страницу в браузере.
  • Написать послание через любой другой мессенджер или соцсеть.

При обнаружении неполадок рекомендуется предпринять следующие шаги

  • Выполнить перезагрузку телефона.
  • Выключить и заново запустить роутер.
  • Попробовать выполнить подключение через альтернативную мобильную сеть или WiFi.
  • Перейти в режим полета на краткий промежуток времени, затем вернуться к нормальному режиму.
  • Проверить наличие средств для оплаты интернета.
  • Удостовериться в активации всех необходимых интернет-опций.
  • Обратиться к службе техподдержки сервиса, предоставляющего услуги подключения к сети.

При пересылке файлов через Ватсап существует ограничение по размеру. Лимит составляет 16 Мб, что соответствует клипам длительностью от полутора до трех минут. Такие пределы не приводят к блокировке показа видео. Слишком большой ролик просто не сможет быть выслан через сервис.

Заключение

Даны ответы на вопросы пользователей: что делать, когда вацап медленно и долго грузит и не воспроизводит видеофайл на айфоне и андроиде; почему тормозит и не проигрывается, не показывает видео полностью, как исправить.

Зная основные причины блокировки просмотра видео, пользователь без труда сможет устранить неполадку и продолжать загружать ролики на свой телефон через Ватсап.

Добавить комментарий