Блог

Мессенджер Telegram создан в 2013 году. Авторы братья Дуровы стремились создать приложение, в котором пользователи получат максимум конфиденциальности. Другими важными преимуществами являются быстрота передачи информации и удобный интерфейс.

Создатели программы не делают секрета из сведений о работе программы. Исходные коды, протоколы и API доступны для просмотра всем желающим. Программисты могут воспользоваться этими данными, чтобы создать новый проект.

Что такое Телеграм

Telegram messenger – это приложение, позволяющее пользователю без оплаты мгновенно отправлять и получать послания другим абонентам. Программа может быть установлена на устройстве с любой ОС (iOS, Android, Windows). Доступны версии мессенджера для установки на телефон, ПК или планшет.

Для того, чтобы стать абонентом мессенджера, нужно загрузить бесплатную версию с официального сайта, затем зарегистрироваться. При регистрации следует задать login и кодовое слово, которые будут нужны для входа в приложение. Существует также возможность открывать приложение посредством сканирования QR-кода. Непосредственно после установки можно начинать переписку с другими абонентами.

Предназначение

Сервис используется для:

• персонального общения;
• отправки мультимедийных материалов;
• создания личных и групповых чатов, каналов, сообществ;
• использования наборов стикеров для персонализации эмоций;
• применения разнообразных ботов, облегчающих работу в программе.

История создания

Создание приложения окружено легендами. Рассказывают, что все началось с визита сотрудников спецслужб к Павлу Дурову. Чтобы предупредить старшего брата, нужен был секретный канал, недоступный для прослушки, которого не оказалось. После этого Павел задумался над созданием ресурса, предназначенного для конфиденциальной передачи данных.

Момент для продвижения Телеграмм был выбран удачно, поскольку в то время разгорался скандал вокруг Вотсап. Популярное приложение обвиняли в пропаже персональной информации и медленной работе. Недовольные пользователи в поисках альтернативы обратили внимание на новый мессенджер, который стал стремительно набирать популярность.

Основные возможности

Программа предоставляет пользователям широкий набор опций. Среди них:

1. Использование ботов. Специальные подпрограммы берут на себя создание стикеров, виртуальной клавиатуры, отсылки видео роликов, публикации материалов в чатах.
2. Возможность редактировать внутренний интерфейс программы, реализуемая через меню.
3. Широкие возможности экспорта контента или ссылок. Абоненты Телеграм могут отправлять данные в социальные сети или другие мессенджеры.
4. Просмотр видеороликов доступен внутри беседы.
5. Владельцы смартфонов на платформе Андроид могут настраивать графику в соответствии с собственными предпочтениями.
6. Создание секретных чатов, обладающих дополнительной степенью защиты информации и закрытых для отправки сторонних сообщений.
7. Использование встроенной камеры устройства для совершения видеовызовов.
8. Встроенный редактор для изменения картинок перед отсылкой с использованием фотофильтров.
9. Опция установки временного лимита, после которого содержание переписки будет уничтожаться. Такая функция увеличивает степень защиты персональных сведений.

Аудитория

Количество абонентов, подключившихся к сервису, неуклонно возрастает. Телеграм держит пальму первенства по безопасности, к тому же предлагает пользователям разнообразные опции. Подсчеты показали, что ежедневно аудитория мессенджера возрастает на полмиллиона человек, к настоящему времени превысив 200 млн. пользователей.

После того, как владельцы сервиса отказались сотрудничать со спецслужбами и передавать персональные сведения о клиентах, был издан указ о запрете мессенджера на территории РФ. Однако политика разработчиков нашла понимание у юзеров. Популярность сервиса возросла и количество подписчиков только увеличилось.

Основной процент абонентов Телеграм проживает в РФ (73%), 17% – в Украине, 4% – в Беларуси, 6% – в других странах. Две трети пользователей – мужчины. По возрастам подписчики распределились следующим образом: 38% имеют возраст от 25 до 35 лет, 27% – от 18 до 24, 17% – от 36 до 45, 10% старше 45 лет, 7% моложе 18 лет.

Особенности Телеграм

Программа предоставляет пользователям немало преимуществ:

1. Благодаря хранению переписки на серверах приложения при установке Телеграм на другое устройство юзер получает автоматический доступ ко всей истории чатов.
2. Для защиты от нежелательных рассылок предусмотрена опция двустороннего подтверждения. Установление контакта предполагает согласие адресата общаться.
3. Присоединение к групповому чату открывает подписчику доступ ко всему содержимому, начиная с создания беседы.
4. Синхронизация контактов с телефонной книгой, хранящейся на пользовательском устройстве.
5. Опция одновременной пересылки нескольких выбранных месседжей из чата.
6. Использование хэштегов для ускорения процесса поиска.
7. Открытие доступа к группе посредством отправки ссылки на чат. По активной ссылке можно зайти в соответствующую беседу за один клик.
8. Запись аудио продолжительностью до часа.
9. Предоставление особых прав админам групп или каналов, включая временную блокировку или пожизненный бан.
10. Возможность оперативно записывать, отсылать и прослушивать голосовые месседжи.
11. Экономия места, занимаемого программой в памяти устройства, благодаря небольшому размеру приложения.
12. Специальная опция, предназначенная для создания черновых вариантов посланий, чтобы пользователь мог вернуться к редактированию месседжа позже.

Сервисы

Для помощи абонентам Телеграм предназначена развитая система полезных инструментов.

Папка «Избранное»

Чтобы не перелистывать различные чаты в поисках нужного материала, пользователь может сохранить послания, мультимедийные файлы или ссылки в собственной папке. Данные будут находиться в облачном хранилище, а воспользоваться информацией можно в любой момент.

Стикеры

Стикеры предназначены, чтобы выражать эмоции и подчеркивать индивидуальность человека. В Telegram доступ к наборам стикеров бесплатный. Кроме этого, программа дает возможность создавать собственные наборы и делиться стикерами с друзьями.

Группы

Беседа, в которой участвует более трех человек, получает статус группы. Сегодня число участников может доходить до 200 тыс. Все большую популярность приобретают группы по интересам: для флористов, программистов, геймеров, веб-дизайнеров и пр.

Новичку, подключившемуся к группе, становится доступна полная история переписки. Поэтому нет необходимости повторять заново всю важную информацию. Такое качество особенно важно для профессиональных групп, решающих рабочие вопросы. Невзирая на кадровые перестановки и набор нового персонала все сведения находятся в открытом доступе, поэтому новичок быстро входит в курс дела.

В отдельную категорию выделены приватные чаты. Стать членом такого сообщества можно только по приглашению администратора группы. Можно установить временной лимит, по истечении которого переписка удаляется без возможности восстановления. Обращение к серверу не поможет восстановить сведения, поскольку материалы хранятся только на пользовательских устройствах и после удаления исчезают.

Грамотно продуманная система хештегов упрощает процесс поиска в переписке нужных фрагментов. Особенно использование хэштегов полезно, когда число участников беседы превышает сотню. Достаточно прикреплять хэштеги к нужным постам, чтобы любой абонент смог быстро найти важные сведения.

Для людей, которые работают в сети, чаты являются крайне полезным подспорьем в работе и кладезем нужных сведений.

Каналы

Каналы используются, чтобы автор мог делиться публикациями с большим количеством подписчиков, подобно тому, как это происходит в соцсетях. Все подписчики канала получают уведомления о размещении свежего поста и могут выражать свое отношение в комментах, если автор не поставил запрет на такие действия.

За обновление сведений отвечают админы. Предложение подобных вакансий можно встретить на биржах, предлагающих работу по удаленке.

Авторами каналов становятся как частные компании, так и отдельные люди, заинтересованные в обмене информацией или нуждающиеся в аудитории для собственного творчества. Целью создателя канала может быть увеличение продаж, рекламная деятельность, обмен полезными сведениями, поиск единомышленников.

Многие абоненты сталкиваются со сложностями при поиске необходимого сообщества. Начать необходимо с поисковой строки, кратко сформулировав предмет интереса. Программа не сортирует предлагаемые каналы по релевантности, а просто выдает рандомный набор, подходящий по контекстному поиску. Например, группу спортивных болельщиков можно искать по тегу «sport». Писать можно как латиницей, так и кириллицей. Телеграм предложит перечень чатов с указанием количества подписчиков. Далее можно зайти в группу, почитать новости и выбрать действие «присоединиться», если материал привлекает внимание. При утрате интереса абонент может отказаться от подписки в любое время.

Проставлять «лайки» под постами нельзя. Автор, который хочет отслеживать оценки своих работ, может установить опцию при помощи специального бота.

Боты

Особенно перспективной опцией является использование ботов. Эти подпрограммы позволяют каждому абоненту расширить функционал сервиса, подстроив под индивидуальные потребности. Роботов можно создавать самостоятельно или воспользоваться уже готовыми ботами, написанными другими пользователями. Программы-помощники автоматизируют процесс отсылки месседжей, общения с подписчиками, берут на себя функции админа. Блогеры применяют ботов для оформления статей.

Существуют боты, позволяющие отслеживать статистику развития канала и оформлять результаты в виде таблиц или графиков. Наиболее полезны роботы для предпринимателей, продвигающих товары или услуги через сервис Телеграм. При помощи ботов потребителям предлагают выставить оценку продукции или публикации.

Автоматизированные помощники следят за курсом валют, выполняют переводы, загружают картинки и видео, сортируют новости, служат для поддержания обратной связи.

Конфиденциальность

Сохранение персональной тайны пользователей – один из базовых принципов, на которых построен Телеграм. Каждый абонент может быть уверен в сохранении тайны переписки. Такое преимущество вышло на первый план после скандалов, связанных со взломом других мессенджеров. Персональные данные хранятся на серверах в шифрованном виде, при этом разные части шифруются при помощи отличающихся кодов. К тому же прокси-серверы находятся территориально далеко друг от друга. Дополнительную защиту гарантирует существование временного лимита, по истечении которого данные из секретных чатов удаляются навсегда.

Преимущества

Сервис Телеграм имеет много общего с другими мессенджерами. Программу можно устанавливать на различных устройствах, сервис позволяет обмениваться посланиями и файлами, а также совершать голосовые и видеовызовы.

Однако есть ряд опций, которыми Telegram отличается от аналогичных ресурсов:

1. Сервис позволяет отсылать файлы в любом формате, максимальным размером до 2 Гб.
2. Мгновенная синхронизация версий программы, установленных на различных устройствах, неограниченное количество сессий.
3. Встроенный облачный сервис открывает абонентам быстрый доступ к информации.
4. Высокая скорость обмена данными.
5. Возможность задать лимит времени, по истечении которого все сведения удаляются.
6. Повышенная безопасность. Чтобы найти лазейку в системе хранения информации, владельцы ресурса обещали колоссальные премии хакерам, которым удастся взломать Telegram.
7. Возможность создания бесед с десятками и сотнями тысяч участников.

В качестве недостатков в первые годы существования сервиса выступало отсутствие видеосвязи и англоязычный интерфейс. Со временем разработчики учли пожелания пользователей. Сегодня Telegram полноценно русифицирован.

Как подключиться

Для подключения к мессенджеру достаточно иметь действующий телефонный номер и любой девайс с доступом к интернету. Telegram можно устанавливать на айфон, андроид и ПК.

Инструкция – процесс подключения по шагам:

1. Загрузить программу.
2. Дождаться окончания процесса установки.
3. Зарегистрироваться, введя кодовые символы, полученные по SMS.

При первом входе в приложение произойдет синхронизация, и в списке контактов отобразятся все персонажи из телефонной книги. Найти других людей можно по юзернеймам, используя встроенный поиск программы.

• 

• 

• 

• 

• 

• 

• 

• 

Использование для бизнеса

Благодаря высокой скорости обмена данными и охвату широкой аудитории популярность Telegram у владельцев компаний неуклонно растет. Программа позволяет делать рассылки, сообщать об акциях и поддерживать обратную связь с покупателями и получателями услуг. Для упрощения процесса общения в таких группах часто применяются боты.

Возможности, предоставляемые программой для владельцев бизнеса:

1. Создание каналов с определенной тематикой для расширения базы клиентов.
2. Использование роботов при создании клиентских серверов. Помощники автоматизируют ведение каталога, контролируют процесс оплаты, отслеживают отправку и доставку заказов.
3. Осуществление клиентской поддержки через чат, контролируемый ботами.
4. Ведение корпоративных групп и каналов.
5. Организация каналов продажи.

Виды бизнеса, для которых подходит использование Telegram:

1. Продвижение товаров и услуг на рынке.
2. Операции с криптовалютой (привлечение интереса аудитории).
3. Путешествия и туризм (горячие предложения, продвижение новых направлений).
4. Сфера красоты (консультации, предложения услуг).
5. Аренда и продажа недвижимости.
6. Фитнесс (адреса, контакты, описание комплекса тренировок).
7. Питание (блюда, меню, рестораны, бронирование мест, доставка).
8. Организация праздников, анимация.

«Фишки» Telegram

• выбор наборов бесплатных стикеров;
• встроенные игры;
• чаты с десятками тысяч участников;
• распространение товаров и услуг;
• высокая степень приватности;
• облачное хранилище персональных материалов;
• условия для художественного и технического творчества (боты, стикеры);
• параллельная установка на разных устройствах.

Сравнение с WhatsApp и Viber

Проведем сравнительный анализ функционала для 3 наиболее известных мессенджеров.

1. В Телеграм переписка хранится на сервере. При переустановке Viber история сообщений уничтожается, поскольку хранится на устройстве.
2. Подключившись к новой беседе Telegram, можно просмотреть все давние сообщения. Также в мессенджере доступны фильтры для отдельного просмотра разных типов месседжей (видео, голосовых и др.)
3. Хештеги и ссылка на собеседника при помощи @ доступны только в Телеграм.
4. Опция ответа на конкретное сообщение невозможна внутри диалогов Вотсап и Вайбер.
5. Пересылка нескольких избранных месседжей – преимущество Телеграм. В Viber послания придется пересылать по одному.
6. Активных ссылок, позволяющих сразу зайти в диалог, у Вотсап и Вайбер не предусмотрено.
7. Приглашение по ссылке доступно во всех мессенджерах.
8. Голосовые месседжи отправляются в любом сервисе.
9. Telegram позволяет записывать до часа разговорного поста, поднеся телефон к уху.
10. Сохранение черновых записей, папка «Избранное», удаление сообщений для всех собеседников – преимущество Telegram.
11. Все три мессенджера позволяют поэтапно отслеживать процесс отправки и доставки сообщений.

Заключение

Telegram предоставляет абонентам впечатляющий перечень возможностей. Разработчики постоянно трудятся над совершенствованием ресурса, стремясь приблизить мессенджер к потребностям пользователей.