Первое подключение сервиса Вайбер зачастую вызывает проблемы у неопытных пользователей, которых ставит в тупик отсутствие СМС, проблемы при активации сервиса из-за границы или другие препятствия, возникающие на разных этапах установки программы. В материале приводятся подробные рекомендации по установке приложения, при помощи которых можно легко разрешить возникающие трудности.
Подключение мессенджера Вайбер на телефоне или компьютере
Начать действия по установке следует со скачивания приложения. Компьютерная версия доступна по адресу: viber.com/ru. Программы для мобильника загружают из встроенного маркета утилит смартфона.
Далее описывается процедура инсталляции Viber для различных платформ.
Смартфон
Наиболее часто пользователи устанавливают Вайбер на мобильник. Алгоритм действий по подключению содержит следующие этапы:
- Открыть приложение.
- Нажать клавишу «Далее».
- Выбрать страну пребывания, воспользовавшись предложенным списком.
- Ввести пользовательский телефонный номер.
- Выполнить проверку введенной информации и нажать на подтверждение.
Для активации сервиса необходимо воспользоваться одним из двух вариантов:
- Активировать по звонку. Данный способ осуществляется автоматически. Пользователю следует подождать входящего вызова, затем система сама считает необходимые данные.
- Получить ключ активации через SMS. В этом случае юзер получает месседж с кодовой последовательностью, которую необходимо набрать внутри специального окна мессенджера для подключения к Viber.
Следует учитывать, что количество попыток ввода шифра ограничивается тремя. При неудаче пользователь должен подождать 24 часа, чтобы возобновить запрос кода. Решить возникающие проблемы поможет последний пункт данного материала.
Отличие в инструкции для скачивания Вайбер на смартфоны с различными платформами заключается лишь в сервисе для скачивания программы (Плэй Маркет или Апп Стор). На заключительной стадии нужно заполнить персональные данные профиля либо воспользоваться информацией, сохраненной в аккаунте Facebook.
Компьютер
Мессенджером Viber можно пользоваться и через компьютер. Приложение совместимо с различными операционными системами, как Виндовс, так и Mac X (начиная с версии 10.7). Из технических требований следует отметить 1 Гб оперативной памяти и 2-ядерный процессор.
Перед установкой Вайбер на ПК рекомендуется выполнить следующие действия:
- Инсталлировать мобильную версию программы.
- Проверить подключение телефона и компьютера к интернету.
- Убедиться, что порты ПК открыты.
Алгоритм инсталляции включает следующие этапы:
- Загрузить Вайбер с официального сайта.
- Зайти в приложение и подтвердить установку, нажав «ОК».
- Открыть сканер QR кодов на смартфоне, чтобы считать код, возникший на экране.
- Навести камеру на картинку с кодом и дождаться окончания процедуры распознавания.
Данная несложная последовательность действий позволяет установить Вайбер на ПК. Алгоритмы для различных платформ не имеют принципиальных различий.
По завершению считывания кода необходимо настроить приложение: ввести данные профиля, указать параметры приватности, отметить предпочтения по способам оповещений и много другое. Функционал меню Viber интуитивно понятен, поэтому выполнение таких шагов не вызывает затруднений.
Проблемы при установке Viber
Хотя процедура подключения к Вайбер достаточно проста, не всегда пользователям удается легко выполнить инсталляцию сервиса. Неполадки при установке могут носить как технический, так и программный характер. Далее рассматриваются основные виды возникающих препятствий и даются рекомендации по разрешению проблем.
Некорректный телефонный номер
Номер телефона, к которому привязан профиль, должен соответствовать определенным требованиям. При возникновении проблем с установкой мессенджера пользователь должен проверить:
- Обслуживание номера мобильным оператором. Следует помнить, что стандарт VOIP Вайбером не поддерживается.
- Правильность формата введенного номера (количество знаков, код страны). Символ «ноль», поставленный в начале последовательности символов, воспринимается системой как ошибка.
Отсутствие кода активации
Если активационный код не получен, юзер должен принять следующие меры:
- Проверить доступность телефонного номера путем отправки СМС с другого телефона.
- Изменить способ подключения к интернету (переключиться на WiFi или вернуться к сети 4G).
- Поменять указанный метод активации (телефонный вызов или СМС).
Проблемы с подключением случаются при пребывании в другой стране. Такой случай описан ниже.
Ошибочный код активации
Если система выдает информацию о неправильно введенном коде активации, прежде всего следует проверить правильность цифровой последовательности. Не нужно спешить с повторной попыткой активации, поскольку программа разрешает пользователю сделать только три попытки ввода. Если юзер ошибся трижды, возможность активации блокируется на 24 часа. Если возникли затруднения с получением кода в коротком сообщении, можно перейти к варианту проверки через голосовой вызов.
Переход на активацию по звонку
Как было указано выше, программа Viber дает только три попытки ввода активационного шифра для доступа к приложению. Пользователь, сделавший три ошибки, должен ждать в течение суток, чтобы получить право на новую попытку ввода кода доступа.
Для запроса кодовой последовательности по голосовому вызову достаточно нажать команду «Запросить звонок». На следующем этапе юзер будет перенаправлен на специальный экран. Проверив правильность набора телефонного номера, следует нажать клавишу получения кода, дождаться входящего звонка и ввести полученную последовательность на экране активации.
Такой метод используется, если стандартный режим получения кода через SMS дает сбой.
Активация в роуминге
Пользователь, находящийся вне территории действия мобильной сети, может испытывать трудности с подключением мессенджера Вайбер. Для получения кода активации следует на время активировать мобильную связь с использованием роуминга. Для смартфонов на Андроид подключение роуминга выполняется следующим образом:
- Открыть параметры смартфона.
- Перейти в блок «Подключения».
- Зайти в раздел «Мобильные сети».
- Подключить роуминг.
Для мобильника на iOS подключение роуминга осуществляется внутри пункта «Сотовая связь» меню параметров. Убедившись, что роуминг активирован для любых услуг, можно включать Viber обычным способом.
Вайбер не может использовать телефонный софт
Если версия мессенджера, установленная на гаджете, давно не обновлялась, пользователь не сможет в полной мере использовать возможности приложения. Для обновления функционала следует загрузить последнюю версию сервиса. Обновленное программное обеспечение содержит много удобных функций, включая короткие клипы, паблик аккаунты, поиск по стикерам и т.д.
Не считывается код QR
Иногда трудности возникают при считывании графического кода. Как правило, такие проблемы связаны с техническими неполадками. Чтобы наладить работу приложения, необходимо:
- Подключить для сканирования графики камеру, расположенную на тыльной стороне смартфона.
- Загрузить приложение для QR сканирования.
- Выполнить запрос секретного идентификационного кода.
Запасной ключ для идентификации запрашивают в случае сбоя считывания графического кода. Такая процедура состоит из следующих этапов:
- Нажать команду «Камера гаджета недоступна».
- Создать копию ключа идентификации в буфере устройства.
- Выслать себе сохраненный код через СМС или e-mail.
- Открыть месседж на смартфоне.
- Перейти по полученной ссылке.
- Дать разрешение на загрузку.
Если все шаги выполнены правильно, пользователь сможет зарегистрировать Вайбер на устройстве.
Заключение
Процедура установки мессенджера Вайбер достаточно проста. Советы, приведенные выше, помогут пользователю справиться с большинством возникающих проблем. Эффективную помощь можно также получить, обратившись к сервису технической поддержки или на форум подписчиков сервиса.
Найти, скачать, закачать и активизировать вибер бесплатно на русском языке в Беларуси или другой стране на ноутбуке, планшете самсунг, телефоне нокия и позвонить можно с помощью пошаговых инструкций выше.